Allerlei ondernemers bieden een voucher of tegoedbon aan klanten aan om hen te compenseren. Op die manier wordt een oplossing gezocht voor overeenkomsten die niet (goed) kunnen worden uitgevoerd door het coronavirus. Is dat toegestaan? En hoe doe je dat het beste?
Het herroepingsrecht voor online aankopen geldt niet voor maatwerkproducten. Wat zijn dat? En wat valt er niet onder? Advocaat Nico Bouwman vertelt er meer over.